云南环线旅游列车创新服务 解锁“轻装出行”新体验

6月3日，昆明火车站中铁快运营业部迎来一批特殊的“行李”，80多辆自行车在铁路工作人员的协助下，被昆明顽石骑行俱乐部的骑友们顺利领回。这些(zhèxiē)骑友刚从(cóng)普洱结束自行车赛事，得益于云南环线旅游列车的创新(chuàngxīn)服务，实现了“人车同行(tóngháng)”的便捷旅途。 顽石骑行俱乐部此次出行与以往不同(bùtóng)的是，出发和返回正值端午假期，铁路客流量大，骑行俱乐部出行人数多、携带的自行车数量也(yě)多，为在列车上妥善安置80多辆自行车，铁路部门利用(lìyòng)“坐(zuò)着火车游云南”环线旅游列车Y770次、Y777次分批运送自行车至普洱(pǔěr)，骑友则乘坐C334次列车出行。 5月29日(rì)、30日，铁路部门分两批将骑友(qíyǒu)的自行车装运至Y770次、Y767次“坐着火车(huǒchē)游云南”环线旅游(lǚyóu)列车的行邮车内，安全运送至普洱，骑友则乘坐C334次列车(cìlièchē)出行；6月2日骑友返回当天，自行车由Y776次、Y777次“坐着火车游云南”环线旅游列车从普洱运回昆明(kūnmíng)，骑友们则在宁洱站乘坐C336次列车返回昆明。 “铁路部门提供了优质的购票、候乘服务，尤其(yóuqí)是环线列车托运(tuōyùn)自行车的便利，真正让我们实现了‘轻装出行’！”骑友们纷纷称赞。这(zhè)已是该俱乐部第4次(cì)选择铁路出行，规模也从最初的20余人扩大到如今的80余人团队。 据了解(liǎojiě)，“轻装行(xíng)”创新服务得益于铁路部门近期在“坐着(zhe)火车游云南”环线旅游列车上，推出的支持自行车整车托运服务。该服务除了“自行车畅骑”服务外，还创新推出了“萌宠随行”服务，旅客可短途托运体重15kg内、肩高40cm以下宠物猫犬，并享受途中看护喂养服务。以及“智能行李(xínglǐ)管家”服务，在昆明(kūnmíng)、大理等8个车站(zhàn)旅客可通过12306APP预约“同城短驳”、“站内搬运”等“轻装行”服务，行李最早开车前3小时从酒店直送(zhísòng)列车，到站后5小时内配(nèipèi)达目的地，切实满足旅客多元化需求。 2025年(nián)4月18日启航的(de)“坐着火车游云南”环线旅游列车(lièchē)，以昆明为枢纽，每日穿梭于(yú)大理、保山、丽江、普洱、西双版纳等热门旅游城市，串联苍山洱海、腾冲热海、茶马古道等世界级景观。全列卧铺采用(cǎiyòng)“夜间行车+白天游览”模式，乘客可在一趟旅程中体验从玉龙雪山到西双版纳热带雨林的四季变换(huàn)，实现“睡一觉换景致”的独特旅行体验。 （中国日报云南记者站(jìzhězhàn) 记者 李映青|赵健、王琦）